Destek

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

Bir sorun mu yaşıyorsun, bir öneri ya da şikâyetin mi var? Aşağıdaki formdan bize yaz. Oyunun içinden de Genel → Ayarlar → Destek ve geri bildirim bölümünden mesaj gönderebilirsin.

Sık sorulan sorular

Şifremi unuttum, nasıl girerim?

Oyun şifre kullanmaz. Giriş ekranında Apple ile devam et ya da Google ile devam et düğmesine dokunman yeterli; hesabını açarken hangi yöntemi kullandıysan onunla girdiğinde imparatorluğun geri gelir. Eskiden kullanıcı adı ve şifreyle hesap açtıysan Eski hesabımla giriş yap seçeneğiyle bir kez girip hesabını Apple ya da Google'a bağla.

Hesabımı nasıl silerim?

Oyunda Genel → Ayarlar → Hesabımı sil bölümüne git ve onayla. Apple ile giriş yaptıysan Apple hesabınla bir kez daha onay vermen istenir. Hesabın 24 saat sonra, bütün oyun verilerinle birlikte kalıcı olarak silinir; bu süre içinde tekrar giriş yaparsan hesabını kurtarabilirsin. Uygulama yüklü değilse hesap silme sayfasından istek gönderebilirsin.

Bir oyuncuyu nasıl bildiririm ya da engellerim?

Galaksi haritasında oyuncunun gezegenine dokun ve Oyuncuyu bildir ya da Oyuncuyu engelle seçeneğini kullan. Sıralama listesinde oyuncunun adına dokunarak da aynı seçeneklere ulaşabilirsin.

Oyun VoiceOver ile oynanabilir mi?

Evet. Oyun baştan sona VoiceOver ile oynanacak şekilde tasarlandı.